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如果您在使用过程中遇到任何问题,请查看下方的常见问题解答,或通过反馈渠道联系我们。我们将竭诚为您服务!
常见问题
如何注册和登录账户?
您可以通过微信授权快速登录,或使用手机号码注册新账户。首次使用时,小程序会引导您完成注册流程,包括手机号验证和基本信息填写。
为什么需要获取我的位置信息?
位置信息用于为您提供更精准的本地化服务,如附近商家推荐、配送服务等。您可以在小程序设置中随时管理位置权限,我们承诺不会将您的位置信息用于其他用途。
如何修改个人信息?
进入"我的"页面,点击头像或个人信息区域,即可编辑您的昵称、头像等基本信息。部分敏感信息(如手机号)的修改需要进行身份验证。
小程序无法正常加载怎么办?
请尝试以下解决方案:1)检查网络连接是否正常;2)关闭小程序后重新打开;3)清除微信缓存;4)更新微信到最新版本。如问题仍然存在,请联系客服。
如何保护我的隐私安全?
我们严格遵循隐私保护法规,采用多重安全措施保护您的个人信息。您可以在设置中管理隐私权限,查看我们的隐私政策了解详细信息。我们承诺不会泄露或滥用您的个人信息。
使用指南
首次使用指南
新用户快速上手指南
打开小程序,点击"微信登录"进行授权
完善个人信息,包括昵称和头像
根据需要授权位置信息和手机号
浏览主页功能,开始使用各项服务
权限管理指南
如何管理小程序权限设置
进入微信"设置" → "隐私与安全" → "小程序"
找到我们的小程序,点击进入权限设置
根据需要开启或关闭相应权限
重新打开小程序,权限设置即可生效
问题排查指南
遇到问题时的自助排查步骤
确认网络连接状态是否正常
检查微信版本是否为最新版本
尝试关闭小程序后重新打开
清除微信存储空间或重启微信
如问题仍存在,请联系客服反馈
意见反馈
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